Doprava a vrátenie tovaru

Oblasť doručenia a spôsoby

Doručujeme na území Poľska (kuriér alebo balíkový automat — podľa možností zobrazených pri pokladni) a do vybraných krajín EÚ a ďalších krajín uvedených pri pokladni.

Náklady na dopravu sa vypočítajú pri pokladni pred potvrdením objednávky a závisia od zvoleného spôsobu a adresy.

Lehota vybavenia

Zásielky zvyčajne pripravujeme do 1–3 pracovných dní, pokiaľ na stránke produktu nie je uvedené inak. Predplatené objednávky spracúvame po prijatí platby.

Lehota doručenia kuriérom závisí od prepravcu — zvyčajne približne 1–2 pracovné dni od odovzdania zásielky prepravcovi.

Právo odstúpiť od zmluvy (14 dní)

Ako Spotrebiteľ môžete od zmluvy uzavretej na diaľku odstúpiť do 14 dní bez uvedenia dôvodu. Lehota začína plynúť dňom, keď vy alebo vami určená tretia osoba, iná než prepravca, prevezmete tovar.

Oznámenie odošlite na e-mailovú alebo korešpondenčnú adresu uvedenú na stránke Kontakt. Môžete použiť vzor nižšie, nie je to však povinné.

Vzor: „Ja/my týmto oznamujem/oznamujeme, že odstupujem/odstupujeme od zmluvy o predaji nasledujúceho tovaru: … Dátum uzavretia zmluvy … Meno … Adresa … Podpis … Dátum”.

V prípade odstúpenia vrátime prijaté platby bez zbytočného odkladu, najneskôr do 14 dní od prijatia oznámenia, pôvodnou platobnou metódou, pokiaľ výslovne nesúhlasíte s inou metódou bez dodatočných nákladov.

Vrátenie tovaru

Tovar odošlite bez zbytočného odkladu a do 14 dní od oznámenia o odstúpení — na adresu pre vrátenie, ktorú vám poskytneme.

Zodpovedáte len za zníženie hodnoty tovaru vyplývajúce z nakladania s ním spôsobom presahujúcim rozsah potrebný na zistenie povahy, vlastností a fungovania tovaru.

Výnimky a vady

Právo odstúpiť od zmluvy sa neuplatňuje v prípadoch uvedených v čl. 38 poľského zákona o právach spotrebiteľa, vrátane určitého tovaru vyrobeného na mieru a zapečateného tovaru na ochranu zdravia po otvorení.

Vady alebo nezhodu tovaru so zmluvou nahláste e-mailom, telefonicky alebo poštou na údaje uvedené na stránke Kontakt.