La version polonaise des présents documents juridiques fait foi et est juridiquement contraignante au regard du droit polonais. Les traductions dans d’autres langues sont fournies à titre informatif uniquement.
Livraison et retours
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Livraison
Nous livrons en Pologne (coursier ou point relais — options indiquées au paiement) et dans les pays sélectionnés listés au paiement.
Les frais d’expédition sont indiqués avant validation de la commande.
Délai d’expédition
En règle générale, nous expédions sous 1 à 3 jours ouvrables sauf mention contraire sur la fiche produit. Commandes prépayées après réception du paiement.
Les délais du transporteur dépendent du prestataire.
Droit de rétractation (14 jours)
Le Consommateur peut se rétracter d’un achat à distance sous 14 jours sans motif. Le délai commence à la prise de possession par lui ou un tiers désigné autre que le transporteur.
Envoyez la déclaration à l’e-mail ou l’adresse postale de la page Contact. Le modèle ci-dessous est facultatif.
Modèle : « Je/Nous notifie/notifions la rétractation de la vente de : … Date … Nom … Adresse … Signature … Date ».
Les paiements sont remboursés sans retard et au plus tard sous 14 jours après notification, par le même moyen sauf accord exprès différent sans frais.
Retour des biens
Renvoyez les biens sans retard injustifié et au plus tard dans les 14 jours suivant votre notification — à l’adresse de retour que nous communiquons.
Vous ne supportez que la diminution de valeur résultant de manipulations autres que celles nécessaires pour vérifier l’état des biens.
Exclusions et défauts
La rétractation ne s’applique pas aux cas de l’article 38 de la loi polonaise, notamment certains biens personnalisés ou d’hygiène descellés.
Signalez défauts ou non-conformité par e-mail, téléphone ou courrier via Contact.