Die polnische Fassung dieser Rechtsdokumente ist die Originalfassung und nach polnischem Recht rechtsverbindlich. Übersetzungen in andere Sprachen dienen ausschließlich der Information.
Versand & Rückgabe
Versand & Rückgabe — Shop Ptasia Dolina.
Regeln für die Lieferung und Rückgabe im Online-Shop erworbener Waren.
Liefergebiet und -methoden
Wir liefern innerhalb Polens (Kurier oder Paketstation — je nach den im Checkout angezeigten Optionen) sowie in ausgewählte EU- und andere Länder, die im Checkout aufgeführt sind.
Die Versandkosten werden im Checkout vor Bestätigung der Bestellung berechnet und hängen von der Methode und der Adresse ab.
Bearbeitungszeit
In der Regel bereiten wir Sendungen innerhalb von 1–3 Werktagen vor, sofern auf der Produktseite nichts anderes angegeben ist. Vorausbezahlte Bestellungen werden nach Zahlungseingang bearbeitet.
Die Lieferzeiten des Kuriers hängen vom Transportdienstleister ab — in der Regel etwa 1–2 Werktage nach Übergabe an den Transportdienstleister.
Widerrufsrecht (14 Tage)
Als Verbraucher können Sie innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen von einem Fernabsatzvertrag zurücktreten. Die Frist beginnt, wenn Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Transportdienstleister ist, die Ware in Besitz nimmt.
Senden Sie die Erklärung an die auf der Kontaktseite angegebene E-Mail- oder Korrespondenzadresse. Sie können die untenstehende Vorlage verwenden, dies ist jedoch nicht erforderlich.
Vorlage: „Hiermit widerrufe(n) ich/wir den Vertrag über den Kauf der folgenden Waren: … Vertragsdatum … Name … Adresse … Unterschrift … Datum“.
Bei Widerruf erstatten wir erhaltene Zahlungen unverzüglich und spätestens innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Erklärung über die ursprüngliche Zahlungsmethode, sofern Sie nicht ausdrücklich einer anderen kostenlosen Methode zustimmen.
Rücksendung von Waren
Senden Sie die Ware unverzüglich und innerhalb von 14 Tagen nach Mitteilung an uns zurück — an die von uns angegebene Rücksendeadresse.
Sie haften nur für einen etwaigen Wertverlust, der durch einen über die Prüfung von Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise hinausgehenden Umgang mit den Waren entstanden ist.
Ausnahmen und Mängel
Das Widerrufsrecht gilt nicht in den in Art. 38 des polnischen Verbraucherschutzgesetzes genannten Fällen, einschließlich bestimmter nach Kundenspezifikation angefertigter Waren und versiegelter Gesundheitsschutzprodukte nach dem Öffnen.
Melden Sie Mängel oder Nichtkonformität per E-Mail, Telefon oder Post unter den auf der Kontaktseite angegebenen Daten.