Doprava a vrácení

Oblast doručení a způsoby

Doručujeme na území Polska (kurýr nebo balíkovna — podle možností zobrazených v pokladně) a do vybraných zemí EU a dalších zemí uvedených v pokladně.

Náklady na dopravu se vypočítají v pokladně před potvrzením objednávky a závisí na zvoleném způsobu a adrese.

Doba vyřízení

Zásilky obvykle připravujeme do 1–3 pracovních dnů, pokud stránka produktu nestanoví jinak. Předplacené objednávky zpracováváme po obdržení platby.

Doba doručení kurýrem závisí na dopravci — obvykle přibližně 1–2 pracovní dny po předání zásilky dopravci.

Právo odstoupit od smlouvy (14 dní)

Jako Spotřebitel můžete od smlouvy uzavřené na dálku odstoupit do 14 dnů bez uvedení důvodu. Lhůta běží ode dne, kdy vy nebo vámi určená třetí osoba jiná než dopravce převezme zboží.

Oznámení zašlete na e-mailovou nebo korespondenční adresu uvedenou na stránce Kontakt. Můžete použít vzor níže, ale není to povinné.

Vzor: „Já/My … tímto oznamuji/oznamujeme odstoupení od smlouvy o prodeji následujícího zboží: … Datum uzavření smlouvy … Jméno … Adresa … Podpis … Datum“.

V případě odstoupení vrátíme obdržené platby bez zbytečného odkladu, nejpozději do 14 dnů od obdržení oznámení, původní platební metodou, pokud výslovně nesouhlasíte s jinou bez dodatečných nákladů.

Vrácení zboží

Zboží vraťte bez zbytečného odkladu a do 14 dnů od oznámení — na adresu pro vrácení, kterou vám sdělíme.

Odpovídáte pouze za snížení hodnoty zboží způsobené nakládáním nad rámec nezbytný ke zjištění povahy, vlastností a funkčnosti zboží.

Vyloučení a vady

Právo odstoupit od smlouvy neplatí mimo jiné v případech uvedených v čl. 38 polského zákona o právech spotřebitele, včetně určitého zboží vyrobeného na zakázku a zapečetěného zboží souvisejícího s ochranou zdraví po otevření.

Vady nebo nesoulad zboží se smlouvou nahlaste e-mailem, telefonicky nebo poštou na údaje ze stránky Kontakt.