Wysyłka i zwroty

Obszar dostawy i metody

Oferujemy dostawę na terenie Polski (kurier / paczkomat — w zależności od dostępnych opcji wyświetlanych w kasie) oraz wysyłkę do wybranych krajów Unii Europejskiej i innych krajów, które pojawiają się na liście w module zamówienia.

Koszt dostawy jest wyliczany w kasie przed złożeniem zamówienia i zależy od wybranej metody oraz adresu.

Termin realizacji

Termin realizacji zamówienia wynosi do 14 dni roboczych od zaksięgowania płatności.

Wysyłka następuje po przygotowaniu zamówienia. Czas doręczenia przesyłki zależy od wybranej metody dostawy i operatora kurierskiego — orientacyjnie 1–2 dni robocze na terenie Polski od przekazania przesyłki przewoźnikowi.

Prawo odstąpienia od umowy (14 dni)

Jako Konsument możesz odstąpić od umowy zawartej na odległość w ciągu 14 dni bez podawania przyczyny. Termin biegnie od dnia, w którym Ty lub wskazana osoba trzecia inna niż przewoźnik obejmie towar w posiadanie.

Wyślij oświadczenie na adres e-mail lub adres korespondencyjny wskazany na stronie Kontakt. Możesz użyć wzoru poniżej, ale nie jest to obowiązkowe.

Wzór: „Ja/My … niniejszym informuję/informujemy o odstąpieniu od umowy sprzedaży następujących towarów: … Data zawarcia umowy … Imię i nazwisko … Adres … Podpis … Data”.

W razie odstąpienia zwracamy otrzymane płatności bez zbędnej zwłoki, nie później niż w 14 dni od otrzymania oświadczenia, tą samą metodą płatności, chyba że wyraźnie zgodzisz się na inną bez dodatkowych kosztów.

Zwrot towaru

Odesłanie towaru powinno nastąpić niezwłocznie, nie później niż 14 dni od dnia, w którym poinformowałeś nas o odstąpieniu — na adres zwrotny podany w korespondencji z obsługą zamówienia.

Odpowiadasz tylko za zmniejszenie wartości towaru wynikające z korzystania z nim w sposób inny niż konieczny do stwierdzenia charakteru, cech i funkcjonowania towaru.

Wyłączenia i reklamacje jakościowe

Prawo odstąpienia nie przysługuje m.in. w przypadkach określonych w art. 38 ustawy o prawach konsumenta (np. rzecz wykonana według specyfikacji Konsumenta lub zapieczętowany towar związany z ochroną zdrowia po otwarciu).

Wady lub niezgodność towaru z umową zgłoś e-mailem, telefonicznie albo listownie na dane ze strony Kontakt.