सेवा की शर्तें

सामान्य जानकारी और संपर्क

Adam Wiernasz, https://ptasiadolina.pl को “Ptasia Dolina” नाम से चलाते हैं और इन सेवाओं के आयोजक हैं।

वर्तमान ईमेल, फ़ोन और पत्राचार पता ऊपर और संपर्क पृष्ठ पर सुरक्षित रूप में दिखाया गया है। सोशल मीडिया अतिरिक्त माध्यम है।

ये शर्तें उपभोक्ता के अनिवार्य कानूनी अधिकार सीमित नहीं करतीं।

परिभाषाएँ

साइट — Ptasia Dolina वेबसाइट, जिसमें सामग्री, गैलरी, लेख, प्रस्ताव, बुकिंग और प्रकृति परियोजनाएँ शामिल हैं।

आयोजक — Adam Wiernasz; सेवा — प्रस्ताव में वर्णित सशुल्क सैर, फ़ोटोग्राफ़ी यात्रा, कार्यक्रम, वार्ता, साइकिल यात्रा, खगोलीय अवलोकन या अन्य गतिविधि।

बुकिंगकर्ता — आयोजक से अनुबंध करने वाला; प्रतिभागी — सेवा में भाग लेने वाला, बुकिंगकर्ता द्वारा नामित व्यक्ति भी।

उपभोक्ता — व्यवसाय या पेशे से बाहर कार्य करने वाला व्यक्ति। दुकान — वस्तुएँ खरीदने वाला साइट भाग।

साइट का उपयोग

आप साइट का उपयोग कानून और इन शर्तों के अनुसार करते हैं।

साइट सामग्री कॉपीराइट से सुरक्षित है। निजी उपयोग से परे उपयोग के लिए अनुमति आवश्यक है।

कॉपीराइट

बिना अनुमति साइट सामग्री की प्रतिलिपि, वितरण या अनुकूलन वर्जित है, कानूनी अपवादों के अधीन।

मैदानी और खगोलीय सेवाएँ

प्रकार, तारीख, स्थान या उसे तय करने की विधि, अवधि, मूल्य, क्षमता और शामिल चीजें प्रस्ताव, फ़ॉर्म या व्यक्तिगत समझौते में होती हैं।

मार्ग और कार्यक्रम को समूह की क्षमता, सुरक्षा, प्रकृति संरक्षण, मौसम, ऋतु और वर्तमान परिस्थितियों के अनुसार उचित रूप से बदला जा सकता है।

बुकिंगकर्ता सही संपर्क देता है और अनुबंध से पहले तारीख, सेवा, स्थानों की संख्या, कुल मूल्य और मुख्य रद्दीकरण नियम जाँचता है।

बुकिंग और अनुबंध

“बुक करें और भुगतान करें” से पहले सेवा, तारीख, प्रतिभागी संख्या, कुल मूल्य और रद्दीकरण नियम दिखते हैं। बटन भुगतान का दायित्व बनाता है।

अन्य स्पष्ट समझौता न हो तो भुगतान पुष्ट होने पर अनुबंध बनता है। पुष्टि और महत्वपूर्ण नियम दिए ईमेल पर भेजे जाते हैं।

स्वीकृति का समय और शर्तों का संस्करण प्रमाण के लिए बुकिंग के साथ रखा जाता है। बुकिंगकर्ता प्रतिभागियों को जानकारी और नियम देता है।

नाबालिग के लिए बुक करने वाला आवश्यक अनुमति देने का अधिकार और वयस्क निगरानी सुनिश्चित करता है, जब तक लिखित रूप से अलग सहमति न हो।

मौसम, बदलाव और आयोजक द्वारा रद्दीकरण

खराब मौसम, आधिकारिक चेतावनी, मैदान, पहुँच रोक, बीमारी या आपातकाल, आवश्यक उपकरण की खराबी या अप्रत्याशित बाधा सुरक्षित और सार्थक सेवा को रोकती हो तो आयोजक मार्ग/कार्यक्रम बदल, नई तारीख दे या रद्द कर सकता है।

खगोलीय सेवा में बादल, कोहरा, वर्षा, तेज हवा, कम पारदर्शिता या उपकरण जोखिम भी कारण हैं। नवीन पूर्वानुमान के आधार पर निर्णय शुरू होने के निकट लिया जा सकता है।

आयोजक तुरंत सूचना और नई तारीख देगा। बुकिंगकर्ता 7 दिन में स्वीकार या पूरा धनवापसी माँग सकता है; उत्तर न देने पर धनवापसी चुनी मानी जाएगी।

तारीख उपयुक्त न हो या उपलब्ध न हो तो पूरी राशि बिना अनावश्यक देरी, अधिकतम 14 दिन में, मूल भुगतान विधि से लौटेगी। वाउचर के लिए स्पष्ट सहमति चाहिए।

अनिवार्य कानून के अलावा आयोजक अलग खरीदे आवास, यात्रा या अन्य सेवा की लागत नहीं देता।

बुकिंगकर्ता द्वारा रद्दीकरण और धनवापसी

निश्चित तारीख/अवधि की अवकाश या कार्यक्रम सेवाएँ पोलिश उपभोक्ता अधिकार अधिनियम की धारा 38(1)(12) के अपवाद में आ सकती हैं। लागू होने पर 14 दिन का वैधानिक वापसी अधिकार नहीं होता। गैर-बहिष्करणीय अधिकार सुरक्षित हैं।

फिर भी, शुरू होने से कम से कम 72 घंटे पहले आयोजक के ईमेल पर सूचना पहुँचने पर आयोजक स्वेच्छा से मुफ्त रद्दीकरण और पूरा धनवापसी देता है।

बाद में रद्द करने या न आने पर धनवापसी नहीं, क्योंकि स्थान रखा, तैयारी खर्च हुई और वह किसी और को नहीं दिया जा सका। शुरू होने से पहले ईमेल से मुफ्त प्रतिस्थापन प्रतिभागी दे सकते हैं।

देय धनवापसी प्रभावी सूचना के बाद बिना देरी, अधिकतम 14 दिन में मूल विधि से होगी, जब तक बिना लागत दूसरी विधि की स्पष्ट सहमति न हो।

गतिशील प्रकृति और अवलोकन परिस्थितियाँ

जंगली जानवर स्वतंत्र घूमते हैं और गतिविधि ऋतु, मौसम, मानव दबाव और प्राकृतिक व्यवहार पर निर्भर है। आयोजक स्थान, समय और तरीका सावधानी से चुनता है, पर किसी खास प्रजाति को देखने, सुनने या फ़ोटो की गारंटी नहीं देता।

यदि सहमत कार्यक्रम उचित सावधानी से हुआ और वादे के तत्व मिले, तो किसी प्रजाति का न दिखना स्वयं सेवा न देने के बराबर नहीं है।

खगोलीय सत्र भी किसी खास ग्रह, गहरे-आकाश पिंड या घटना की गारंटी नहीं देता; दृश्यता मौसम, आकाश प्रकाश, ऋतु, क्षितिज और परिस्थितियों पर निर्भर है।

सुरक्षा और जिम्मेदार भागीदारी

प्रतिभागी उचित निर्देश, प्रकृति और स्थल नियम मानते हैं, वन्यजीव से दूरी रखते हैं और बिना बताए समूह नहीं छोड़ते।

बताई परिस्थितियों के अनुरूप कपड़े, जूते, पानी व सामान लाते हैं और सुरक्षा से जुड़ी पहुँच आवश्यकता या सीमा पहले बताते हैं। अभिभावक नाबालिग की निरंतर निगरानी करता है।

आयोजक नशे में, खतरनाक, गंभीर निर्देश उल्लंघन करने या लोगों, प्रकृति या उपकरण को धमकाने वाले का भाग लेना रोक सकता है। कारण प्रतिभागी का हो तो धनवापसी नहीं।

ये नियम उस जिम्मेदारी को नहीं हटाते जिसे कानून हटाने या सीमित करने की अनुमति नहीं देता।

दुकान

मूल्य PLN में हैं और जहाँ लागू हो VAT शामिल है।

आप कार्ट और चेकआउट के माध्यम से ऑर्डर देते हैं। भुगतान चेकआउट प्रक्रिया में दिखाए गए भुगतान प्रदाता को होता है।

ऑर्डर देने और भुगतान की पुष्टि के बाद बिक्री अनुबंध बनता है।

भुगतान

भुगतान बाहरी भुगतान प्रदाता (Stripe) द्वारा संसाधित होते हैं। कार्ड डेटा भुगतान प्रदाता द्वारा संसाधित होता है।

डिलीवरी और ऑर्डर संपर्क विवरण चेकआउट या भुगतान फ़ॉर्म में एकत्र किए जाते हैं।

डिलीवरी और वापसी

डिलीवरी और वापसी के नियम «शिपिंग और वापसी» दस्तावेज़ में वर्णित हैं।

शिकायतें

संपर्क पृष्ठ के विवरण से ईमेल, फ़ोन या डाक द्वारा शिकायत करें। बुकिंग विवरण, नंबर, घटना और अपेक्षित समाधान देना उपयोगी है।

आयोजक कानूनी समय में, उपभोक्ताओं के लिए सामान्यतः 14 दिन में उत्तर देता है। UOKiK वैकल्पिक विवाद समाधान की जानकारी देता है।

जिम्मेदारी

उपभोक्ता के प्रति जिम्मेदारी अनिवार्य कानून के अनुसार है। व्यक्तिगत चोट या जानबूझकर हुई क्षति की जिम्मेदारी बाहर नहीं की जाती।

आयोजक अनुबंध अनुरूपता और उचित सावधानी के लिए जिम्मेदार है। प्राकृतिक बदलाव या उचित कार्यक्रम परिवर्तन अधिकार नहीं घटाता यदि सेवा अन्य रूप से सहमति के अनुसार नहीं हुई।

अंतिम प्रावधान

पोलिश कानून लागू है, पर उपभोक्ता को उसके सामान्य निवास के कानून की अनिवार्य सुरक्षा से वंचित नहीं किया जाएगा।

बदलाव पहले की बुकिंग पर लागू नहीं; बुकिंग के समय स्वीकार संस्करण लागू होगा।

एक प्रावधान अमान्य होने से बाकी अमान्य नहीं होते।